SIC MULTA A CLARO POR REPORTAR A CIUDADANO

La compañía realizó el reporte negativo en centrales de riesgo.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó este viernes sobre la multa por $ 166 millones que impuso a Comunicación C el ularc.a .( claro) por reportar aun ciudadano ante las de riesgo sin contar con las pruebas suficientes o la obligatoriedad para hacerlo.

La SIC ordenó a la compañía acreditar la implementación de mecanismos y/o procedimientos que le permitan llevar un control respecto de las denuncias de suplantación que realizan los titulares de la información y la actualización de los reportes de manera eficaz y dentro del término legal.

En la decisión, la Superindustria también exhortó a la empresa de tele comunicacionesa“evitar que se repitan hechos como el que dieron origen a la investigación”

Según el reporte, el ciudadano manifestó que no había podido adquirir productos crediticios luego de que le informaran de suspuestas obligaciones vencidas con Claro, antes Comcel. El individuo alegó que su identidad había sido suplantada porque nunca suscribió contrato alguno con la mencionada empresa de comunicaciones.

De hecho, en la Resolución 29913 de la SIC se detalla que el ciudadano había perdido su documento de identidad el 7 de marzo de 2003, situación que se comprueba con la denuncia policial fechada el 12 de marzo de 2003.

“La investigada (Claro) reportó información que carecía de veracidad, ya que este (el ciudadano) nunca contrajo obligaciones”, indicó la SIC.